Operations Manager Jr.

¡En Moova estamos reimaginando la logística de última milla para un mundo sustentable!

Moova es una plataforma digital que captura la capacidad ociosa y la transforma en soluciones de alta eficiencia y costos competitivos. A través de nuestra plataforma y nuestro sistema de optimización en tiempo real, conectamos a los comercios (Sellers) con repartidores (Moovers) que hacen los envíos en el mismo día, garantizando una excelente experiencia de usuario.

Nacidos en Buenos Aires en 2019, nos estamos expandiendo en toda la región. Actualmente tenemos presencia en Argentina, México, Uruguay, Chile, Colombia, España y EEUU.

Estamos buscando un Operations Manager Jr. con base en Ciudad de México para el equipo de Operations.

¿Quieres sumarte a uno de los equipos con mayor crecimiento de Latam? 🚀

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

📈 Gestión de SLA y Delivery: Garantizar el cumplimiento de los objetivos de SLA y tasas de entrega (DLV) en todas las plazas de México, implementando planes de acción inmediatos.

👥 Liderazgo de Células Operativas: Dirigir y desarrollar al equipo encargado de la gestión de Warehouses y Supply, supervisando la fluidez de la operación diaria.

🤝 Desarrollo del Modelo de Service Partner: Diseñar, implementar y escalar el modelo de socios estratégicos, estandarizando procesos para mantener la calidad de MOOVA.

💰 Optimización de Costos (AOC): Cumplir con los objetivos de Average Operating Cost por servicio e identificar ineficiencias para mejorar el margen.

🛡️ Control de Pérdidas y Merma: Ser responsable directo del control de seguridad y siniestralidad, implementando protocolos de auditoría y seguimiento.

🚀 New Business & Implementación: Liderar el set-up operativo de nuevas cuentas o ciudades, asegurando un arranque sin fricciones.

🚚 Relación con Flotillas y Partners: Liderar la negociación y relación con socios de transporte para asegurar la flota necesaria para la demanda.

¿Qué esperamos de ti?

🎓 Formación: Título Universitario completo en Ingeniería Industrial, Lic. en Administración, Logística o afines.

📊 Capacidad Analítica: Fuerte enfoque en gestión de KPIs, análisis de datos y toma de decisiones basadas en métricas.

👥 Liderazgo: Habilidad para gestionar equipos de almacén y negociar con proveedores estratégicos.

💪 Experiencia: Experiencia en roles operativos, preferentemente en logística, última milla o empresas de tecnología/delivery.

📍 Presencialidad: Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Ciudad de México.

📣 Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y proactividad.

¿Qué vas a encontrar?

🎈 Un ambiente de trabajo ultra dinámico, con una cultura de startup y un espíritu emprendedor compartido entre todos/as.

🌎 Una empresa que está creciendo y expandiéndose en toda la región.

¡Tenemos muchas ganas de conocerte!